Hatályos: 2026. november 5-től
Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza az ajandekneki.hu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit. Kérjük, a megrendelés előtt figyelmesen olvasd el. A megrendelés leadásával elfogadod az itt leírtakat.
1. A szolgáltató adatai
Név: Sülyös Balázs egyéni vállalkozó
Székhely és postacím: 6000 Kecskemét, Akadémia körút 43. 5. em. 28/A ajtó
Nyilvántartási szám: 54733707
Adószám: 55984243-1-23
Áfa-státusz: alanyi adómentes (AAM)
E-mail: info@ajandekdalok.hu
Weboldal: https://ajandekneki.hu
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu
2. Alapvető rendelkezések
2.1. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött, távollévők között létrejött szerződésnek minősül. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja; a megrendelés adatait és a visszaigazolást e-mailben küldjük meg.
2.2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
2.3. A Webáruházban 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy vásárolhat.
3. A termék
3.1. A Webáruházban személyre szabott családi lábtörlő rendelhető (méret: 40 × 60 cm). A vásárló a weboldal tervezőjében maga állítja össze a lábtörlő tartalmát: a hátteret, a feliratokat, a szereplőket (családtagokat, háziállatokat) és azok megjelenését.
3.2. A tervezőben látható előnézet a végleges termék tájékoztató képe. A nyomtatás technológiájából és a képernyők eltérő beállításaiból adódóan a színek és az arányok kis mértékben eltérhetnek az előnézettől; ez nem minősül hibának.
3.3. A terméket a vásárló által megadott tartalom alapján, egyedileg készítjük el. A feliratok helyességéért (pl. nevek írásmódja) a vásárló felel, ezért kérjük, a megrendelés előtt ellenőrizd a tervet.
3.4. A vásárló szavatolja, hogy a megadott szövegek nem sértik harmadik személy jogait, és nem jogszabálysértőek vagy sértők. Az ilyen tartalmú megrendelést a Szolgáltató visszautasíthatja; ilyenkor a kifizetett összeget visszatérítjük.
4. Árak
4.1. A termék ára a weboldalon, a tervezőben és a kosárban feltüntetett forintösszeg. Mivel a Szolgáltató alanyi adómentes, az árakat áfa nem terheli.
4.2. Mennyiségi kedvezmény: a weboldalon feltüntetett darabszámtól a darabár kedvezményes. A kedvezményes árat a kosár automatikusan számolja.
4.3. A szállítási díj Magyarországon belül 2 000 Ft, amelyet a pénztárban, a megrendelés elküldése előtt külön feltüntetünk.
4.4. Ha a weboldalon nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (pl. 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő összeg), a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron teljesíteni. Ilyenkor felajánljuk a helyes áron történő teljesítést, vagy a vásárló elállhat a vásárlástól.
5. A megrendelés menete
5.1. A tervezőben elkészíted a lábtörlő tervét, majd a „Kosárba teszem” gombbal a kosárba helyezed.
5.2. A kosárban ellenőrizheted a terv adatait és a mennyiséget, majd a pénztárba lépsz.
5.3. A pénztárban megadod a számlázási és szállítási adataidat, kiválasztod a fizetési módot, elfogadod az ÁSZF-et, majd a megrendelés gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó megrendelést adsz le.
5.4. Az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatod a kosárban, illetve a pénztár űrlapján.
5.5. A megrendelés beérkezését e-mailben automatikusan visszaigazoljuk. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól. Kérjük, ellenőrizd a levélszemét mappát is.
5.6. Ha a megrendelés után hibát veszel észre a tervben, írj nekünk minél előbb e-mailben. A gyártás megkezdése előtt a módosítást díjmentesen elvégezzük; a gyártás megkezdése után módosításra már nincs lehetőség.
6. Fizetés
6.1. A fizetés bankkártyával (Visa, Mastercard és a Stripe által elfogadott egyéb kártyák), valamint az eszközöd által támogatott esetben Apple Pay, Google Pay vagy Link szolgáltatással történik, a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül.
6.2. A kártyaadatokat a Stripe kezeli; azok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, és a Webáruház nem tárolja őket.
6.3. A gyártást a sikeres fizetés után kezdjük meg. A vásárlásról számlát állítunk ki, amelyet elektronikusan küldünk meg.
7. Szállítás és teljesítési határidő
7.1. Szállítás kizárólag Magyarország területére, házhoz szállítással, futárszolgálattal történik.
7.2. A lábtörlő elkészítése jellemzően 3 munkanap, a kiszállítás jellemzően további 2 munkanap. A teljesítési határidő legfeljebb 10 munkanap a sikeres fizetéstől számítva. Ünnepi időszakban (pl. karácsony előtt) a weboldalon jelezzük, meddig leadott rendelés érkezik meg az ünnep előtt.
7.3. Kérjük, átvételkor a futár jelenlétében ellenőrizd a csomag épségét. Sérült csomag esetén vegyél fel jegyzőkönyvet a futárral, és jelezd nekünk e-mailben, fotóval együtt.
7.4. Ha a csomag a vásárló hibájából (pl. hibás cím, többszöri sikertelen kézbesítés) érkezik vissza hozzánk, az újbóli kiküldés díját a vásárló viseli.
8. Elállási jog
8.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
8.2. Mivel minden lábtörlőt a vásárló által megadott terv alapján, egyedileg készítünk, a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható. Ez a szavatossági jogaidat nem érinti (lásd 9. pont). Részletek: Elállási és visszaküldési tájékoztató.
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság
9.1. Kellékszavatosság: a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Választásod szerint kérheted a termék kijavítását vagy kicserélését (újragyártását), kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget jelentene. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérted, illetve azt a Szolgáltató nem vállalta, kérheted a vételár arányos leszállítását, vagy végső esetben elállhatsz a szerződéstől.
9.2. A hibát felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezéstől számított két hónapon belül közölnöd kell. Fogyasztói szerződésnél a teljesítéstől számított két éven belül érvényesítheted a kellékszavatossági igényedet. A teljesítéstől számított egy éven belül vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt, kivéve, ha ez a vélelem a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
9.3. Termékszavatosság: ingó dolog hibája esetén fogyasztóként választásod szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted, a termék gyártóként a Szolgáltatótól, a forgalomba hozataltól számított két éven belül. Ebben az esetben a hiba bizonyítása a vásárlót terheli.
9.4. Nem minősül hibának a termék rendeltetésszerű használatából eredő kopás, a nem megfelelő tisztításból vagy tárolásból eredő károsodás, illetve a vásárló által megadott tartalom (pl. elírt név) szerinti teljesítés.
9.5. Hibás termék esetén kérjük, írj a info@ajandekdalok.hu címre, csatolj fotót a hibáról, és add meg a rendelésszámot. Jogos igény esetén a terméket díjmentesen újragyártjuk, vagy a vételárat visszatérítjük.
10. Panaszkezelés és jogorvoslat
10.1. Panaszodat e-mailben (info@ajandekdalok.hu) vagy postai úton (6000 Kecskemét, Akadémia körút 43. 5. em. 28/A ajtó) jelezheted. Az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk, és a panaszról felvett jegyzőkönyvet, valamint a válasz másolatát 3 évig megőrizzük.
10.2. Ha a panaszod elutasítjuk, vagy nem tudunk megegyezni, a következő lehetőségeid vannak:
- Békéltető testület: a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület, 6000 Kecskemét, Árpád körút 4. A békéltető testületek elérhetőségei: bekeltetes.hu.
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatósága.
- Bírósági eljárás: a Polgári perrendtartás szabályai szerint.
11. Szerzői jogok
A weboldal tartalma, a tervező, a grafikai elemek és a figurák a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül tilos. Az elkészült lábtörlőt a vásárló saját célra, illetve ajándékként szabadon felhasználhatja.
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
13. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a már leadott megrendeléseket nem érinti; azokra a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.