Hatályos: 2026. november 5-től
Miért nincs 14 napos elállási jog?
Minden lábtörlőt a te terved alapján, egyedileg készítünk: a feliratok, a szereplők és a megjelenésük is a te választásod. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja szerint az ilyen, a fogyasztó személyére szabott, az ő utasítása alapján előállított termékeknél a 14 napos, indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható. Egy névre szóló lábtörlőt ugyanis más vásárlónak már nem tudunk eladni.
Ezért kérjük, a megrendelés előtt nézd át figyelmesen a tervet, különösen a nevek és a feliratok helyesírását.
Ha meggondoltad magad, vagy hibát vettél észre a tervben
Írj nekünk minél előbb az info@ajandekdalok.hu címre, és add meg a rendelésszámot.
- A gyártás megkezdése előtt a tervet díjmentesen módosítjuk, vagy ha kéred, a rendelést lemondjuk, és a teljes összeget visszatérítjük.
- A gyártás megkezdése után már nem tudunk módosítani vagy lemondani, mert a lábtörlő a te terved szerint készül.
Ha a termék hibás vagy sérülten érkezett
A szavatossági jogaid az egyedi termékekre is teljes körűen vonatkoznak. Ha a lábtörlő hibás (pl. nyomtatási hiba, a megrendelt tervtől eltérő tartalom, sérülés), akkor:
- Készíts fotót a hibáról (és sérült csomag esetén a csomagolásról is).
- Írj nekünk az info@ajandekdalok.hu címre a rendelésszámmal és a fotókkal, lehetőleg a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül.
- Jogos igény esetén a lábtörlőt díjmentesen újragyártjuk és újra kiküldjük, vagy ha ez nem lehetséges, a vételárat visszatérítjük.
Ha a termék visszaküldésére van szükség, előtte egyeztetünk veled; hibás termék esetén a visszaküldés költségét mi álljuk. Kérjük, előzetes egyeztetés nélkül ne küldj vissza csomagot, és utánvéttel feladott csomagot nem tudunk átvenni.
Nem minősül hibának, ha a lábtörlő a vásárló által megadott tartalommal készült (pl. elírt név), illetve a képernyőn látott előnézethez képest kis mértékű szín- vagy arányeltérés.
Visszatérítés
A visszatérítést ugyanarra a fizetési módra (bankkártyára) indítjuk, amellyel fizettél, legkésőbb 14 napon belül attól számítva, hogy a visszatérítésben megállapodtunk. A pénz megérkezése a bankodtól függően néhány munkanapot vehet igénybe.
Részletes szabályok
A kellékszavatosságra, a termékszavatosságra és a panaszkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Kapcsolat
Sülyös Balázs egyéni vállalkozó
6000 Kecskemét, Akadémia körút 43. 5. em. 28/A ajtó
E-mail: info@ajandekdalok.hu